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[股票市場] 中国平安

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    發表於 2023-4-30 03:57:06 |只看該作者 |倒序瀏覽
    中国平安,近日大有一副王者归来的态势。一季度净利润383.52亿元,同比增长48.9%;4月27日,一季报发布后首日,平安股价八年来首次涨停,成交额高达126.57亿元。以至于有人兴奋大喊:“中国平安涨停,历史性时刻,低迷了三年的保险行业复苏的信号!”

    经济复苏,行业回暖,业绩反弹,价值回归,这个完整的传导链条,本周在平安身上可谓演绎得淋漓极致。

    守得云开见月明。

    对平安、对保险行业、乃至对整个经济基本面,保持战略定力下的坚毅修行,待到春暖花开,自然会收获硕果。

    所长以为,中国平安此番强势回归,不是偶然,其背后,得益于公司的战略打法与时代的脉搏同频共振。眼下,三大红利不期而遇,形成一股推力,把平安,也把整个保险行业,推向了舞台中央。

    1、消费复苏:冰河开封,需求释放

    疫情防控政策调整之后,国内最先复苏反弹的行业,当属餐饮旅游酒店等接触型服务业,淄博烧烤火出圈,可谓把餐饮旅游消费的反弹推向高潮。

    其次就是保险行业,买保险是刚需,当大家的未来预期好转,工作生活步入常轨,用保险给自己和家人构筑安全护栏,也就顺理成章提上日程。从餐饮旅游到保险理财,这样的受益产业排序,在日本韩国、在法国美国,也曾有类似的演绎。

    于是,我们就可以看到,在一季度报的行业角逐中,餐饮旅游表现最抢眼,净利润翻倍的比比皆是,比如九华旅游净利润同比增长1214%,丽江股份净利润增长295%。民以食为天,消费复苏,先从美食和美景启动,没毛病。

    保险行业也表现不俗,除了平安净利润增长48.9%外,中国人寿增18%,中国太保增27.4%,新华保险增长114.8%,中国人保增230%,业绩的改善,皆相当可观。

    如果说,淄博烧烤摊前的摩肩接踵,讲述的是烟火气回归、人们的味蕾和嗅觉渴望释放的故事,那么,平安一季度的靓丽业绩,包括寿险保费收入1717.67亿元,同比增长5.6%,则说明保险重新回到普罗大众的生活和财务规划中,大家渴望一个可预期的静好岁月。

    消费强力复苏,是理解2023年经济现象最重要的主线之一。去年年底的中央经济工作会议,也提到“着力扩大国内需求,要把恢复和扩大消费摆在优先位置。”作为险企龙头,平安将大大受益消费复苏的确定性趋势。

    2、老龄化红利:银发经济,湿雪长坡

    平安的医疗资源之丰厚,让人意想不到,截至2023年3月末,平安医疗健康生态圈已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖,平安自有医生团队近4000人、外部签约医生近5万人,合作药店数达22.6万家,较年初新增近2000家。

    5万名签约医生什么概念?中国的医生数量是450万,几乎每100名医生就有一位是平安的外部签约医生。而中国的药店数量是62万家,1/3与平安有合作。如此大面积的医疗服务覆盖面,在国内企业中是极少见的。

    平安扩大医疗健康生态圈,步伐很快,紧迫感背后,是人口结构的加速老龄化。截至2021年底,全国60岁及以上老年人口达2.67亿,占总人口的18.9%。2035年左右,中国60岁及以上老年人口将突破4亿,进入重度老龄化阶段。

    图片

    (2022年12月,平安健康 “7×24小时免费在线医疗健康咨询” 的医生正在紧张工 作,服务百万问诊用户。)

    老龄化,这是中国社会演变最具确定性的、也最具挑战性的趋势之一。“老龄化”问题解决好了,医疗康养服务供给到位,“银发经济”就能成为中国社会的一座产业富矿,如果没解决好,则会成为整个社会的不能承受之重。

    很显然,中国平安是看准趋势,下了重注,要在医疗康养领域有所作为的。事实上,在平安的顶层设计中,“医疗康养”跟“综合金融”并驾齐驱,构成新时代平安乘风破浪的两面风帆。

    去年11月份,平安董事长马明哲在《金融时报》发布署名文章《坚守“金融为民”本色,书写“人民金融”新篇》,文中写到:创新推出中国版“管理式医疗模式”,建立“到线、到店、到家”的服务网络,为客户提供差异化、一站式医疗健康服务,为解决人民“看病难、看病贵”问题以及应对老龄化时代的挑战作出应有贡献。

    平安的自我定位和期许,是“成为国际领先的综合金融、医疗健康服务商”,其“居家养老”和“高端康养”项目,已经实现了从0到1的突破。

    现在国内“居家养老”最大的痛点,就是服务不规范,能提供一条龙康养服务的机构,屈指可数。为了解决这一痛点,平安在2022年整合了“医、食、住、行”等10大服务场景,独家设计“三位一体的养老管家”,包括智能管家、生活管家(24小时在线的真人管家)、医生管家(全科医生,提供实时音视频问诊)。此外,平安开始和供应商共同打造1+X平安到家护理服务体系,满足居家长者失能照料、失智护理以及到家康复护理服务需求。目前,平安的居家养老服务已经覆盖47个城市。

    平安独家打造的高端康养品牌“臻颐年”,也在迅速开花结果。去年3月份,深圳颐年城·蛇口已正式开工奠基,11月份,广州颐年城项目落子广州荔湾白鹅潭。今年2月份,上海静安区也迎来了新项目。无一例外,都是核心城市、核心地段,配置最优质的养老服务。“老龄化”和“消费升级”两大趋势的交融,必然催生市场对“颐年城”高端康养项目的巨大需求。

    图片

    (平安臻颐年深圳展厅内,专业的养老护理人员现场向参观人员演示体式转换护理床的操作。)

    在行动派眼里,“银发经济”绝非“夕阳经济”,而是典型的朝阳经济。12年之后,康养赛道就要承载多大4亿之众的60岁以上老年人。

    为社会解决的痛点有多大,企业的价值就有多大。平安是众多保险金融企业里头,布局养老赛道时间最早、力度最大的企业之一,有了今天的前瞻性布局,为明天的新增长极埋下了伏笔。

    3、科技赋能:注重应用,降本增效

    在3月份的年度业绩发布会上,有人问平安管理层,对ChatGPT引发的热潮怎么看?平安集团联席首席执行官陈心颖是这么说的:与ChatGPT稍有不同,中国平安从2018年一开始探索,走的是更加专业的路线,内部推出了AskBob智能机器人,可以理解为金融和医疗养老方面的机器人,其要做最专业的金融管家、最专业的私人医生和最专业的养老管家。

    平安在智能技术方面的投入,时间早,投入大,走更加专业的路线,也就是注重落地应用,要能够赋能业务运营。

    所以,我们在一季度报中看到,“平安AI坐席驱动产品销售规模在整体坐席产品销售规模中占比49%,AI坐席服务量在客服总量中占比达81%。”也就是说,在平安的坐席销售和客服体系中,AI的贡献超过一半。

    医疗方面,截至2023年3月末,平安数字医疗专利申请数排名位居全球第一位,拥有世界上最大的医疗数据库之一,并积极搭建领先的远程诊疗平台。

    在备受瞩目的代理人改革中,科技也扮演了“奇兵” 的角色。平安为代理人提供强大的线上化展业平台和工具,比如智能拜访助手和VR沉浸式互动讲解,有效提高了代理人的战斗力。虽然一季度代理人的数量从44.5万下降为40.4万,但代理人渠道的新业务价值已经同比转正,平安的代理人平均薪酬,在业内也是名列前茅的。工欲善其事,必先利其器。科技对平安代理人的赋能,作用不可小觑。

    图片

    AI科技大爆炸,正在三百六十行重新改变游戏规则,可以说,以后必然是得科技者得天下,赢AI者赢江湖。而最最关键的问题是,什么样的企业能在这场科技大爆炸中借力起飞?

    所长认为,最后的赢家,必须具备三要素:更多的数据,更好的算法,更丰富的场景。

    在综合金融服务商里头,平安数据、算法和场景,都妥妥的处于第一阵营。

    目前,中国平安拥有近2.29亿个人客户,其中超64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务,此外,客均合同数达到2.98个。

    我们可以看到,正是“综合金融+医疗健康”的双轮驱动优势,让客户在平安获得了更高效、更优质的一站式服务,同时也为平安积累了更丰富的数据。此外,中国平安在人工智能技术领域、金融科技和数字医疗业务领域的专利申请数排名均为全球第一位。

    科技大爆炸,会大大解放生产力,但也会加速二八分化,强者愈强,弱者愈弱。科技驱动战略,让平安的“综合金融+医疗健康”两个轮子转得更快,形成了良性循环,挖掘更深的护城河。

    结语:不确定性时代,谁能走得最远和最快?

    过去三年的风风雨雨,让许多人、许多家庭和企业,都深刻地意识,我们身处一个充满不确定性、黑天鹅频出的时代,要在这样一个时代站稳脚根,且行稳致远,就必须在层出不穷的变幻中,抓住不变的本质,拥抱确定性的趋势。

    什么是最确定性的趋势?消费复苏和消费升级,人口老龄化和科技进步,是当下中国社会经济最具确定性的三大演变方向,企业只有在这三大趋势上顺势而为,才能在未来占得先机。

    4月26日,马明哲给平安寿险第27届高峰会送去贺信。他在信中说了这么一段话:“‘价值修行’,是孜孜以求、百折不挠地追寻价值、创造价值。对业务同仁而言,实现价值也有不同层次。第一层是专业保险保障,为客户及其亲人送上关怀与呵护;第二层是弘扬善心善念,为和谐美好的社会添砖加瓦;第三层是融入公司战略,以将平安打造“成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商”为抱负,以满足人们对美好生活的向往为使命,以实现民族伟大复兴为己任,成就我们共同的梦想与骄傲!”“价值修行”的三大层次,既务实,又务虚,唯一不变的,就是紧紧抓住用户的需求和社会的需要。

    改革开放三十多年来,无数企业出现又消失,崛起又没落,而平安和华为、腾讯等伟大企业屹立不倒,且在大浪淘沙中变得日益强大。

    失败的企业各有不同,而伟大的企业总是相似的。居安思危的忧患意识,对社会需求的关注,对先进科技的拥抱,对人本主义的坚守,这些信念,都埋藏在伟大企业的价值底座中。

    你能走多远,取决于你能看多远;你能走多快,取决于你是不是和时代同行。平安的高质量发展,任重而道远,幸好,2023年的这个春天,它开了一个好头。

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